Zodra je de chatbot hebt gevuld met domeinkennis en prompts kun je de chatbot gaan testen! Zie hoe de AI zonder enkele training al zijn werk doet!
Nu wordt het pas echt leuk! Hoe krijgt de chatbot persoonlijkheid gestalte, en hoe reproduceert de chatbot de door jou ingevoerde kennis? Voordat je jouw chatbot activeert raden wij aan om goed te testen. Op deze manier kun je zelf eventuele fouten tegenkomen voordat je bezoekers dat doen!
Je test de chatbot iedere keer opnieuw, nadat je deze hebt voorzien van nieuwe prompts.
In het menu aan de linkerzijde navigeer je naar “interactieve tester”.
Je ziet hier al direct een aantal tips & tricks, mogelijkheden en beperkingen die je kunt gebruiken om te testen.
Probeer je zoveel mogelijk te verplaatsen in de eindgebruiker. Welke vragen zouden zij stellen?
Je ziet vervolgens verschijnen welk antwoord de chatbot heeft gegenereerd met de content en prompts die je hebt toegevoegd.
Naast het door de chatbot gegenereerde antwoord, zie je een duimpje omhoog en een duimpje omlaag. Selecteer het duimpje omhoog wanneer je tevreden bent met het gegeven antwoord. Selecteer het duimpje omlaag als je niet tevreden bent met het gegeven antwoord. Je krijgt dan een pop-up waarin je de chatbot instructies gaat geven hoe hij de volgende keer een beter antwoord kan geven. Hier selecteer je de categorie waaraan je de prompt wilt toevoegen en voeg je de prompt toe.
Let op: dit is dus niet het letterlijke antwoord dat je wilt dat de chatbot gaat geven, maar een instructie om dit antwoord te kunnen genereren, zoals je ook in de andere prompts ingesteld hebt.
Ben je tevreden met de resultaten van het testen van jouw chatbot? Dan ben je klaar om live te gaan!