Zodra je de AI Agent hebt gevuld met Domein kennis en Instructies kun je de AI Agent gaan testen! In dit artikel lees je hoe je dit kunt doen.
Nu wordt het pas echt leuk! Wat doet jouw Agent met de toegevoegde persoonlijkheid? Hoe reproduceert de AI Agent de door jou toegevoegde kennis?
Voordat je jouw AI Agent activeert raden wij aan om goed te testen. Op deze manier kun je zelf eventuele foutjes eruit halen, voordat bezoekers deze tegenkomen, en de AI Agent optimaliseren voor livegang.
Werking van de Interactieve tester
Om de Interactieve tester te gebruiken, navigeer je in jouw AI Agent in het menu aan de linkerkant naar 'Interactieve tester'.
Je ziet hier al direct een aantal tips & tricks, mogelijkheden en beperkingen die je kunt gebruiken om te testen.
Probeer je nu zoveel mogelijk te verplaatsen in de eindgebruikers en te bedenken welke vragen zij zouden stellen. Stel vervolgens een vraag in de Interactieve tester. Je ziet dan een antwoord verschijnen. Dit antwoord is gegenereerd met de instructies en kennis die je hebt toegevoegd.
Bronnen
Onder het gegeven antwoord, staan de bronnen welke gebruikt zijn voor het genereren van het antwoord. Deze informatie kan je helpen om de AI Agent verdere instructies te geven en te finetunen.
Wanneer worden bronnen wel of niet getoond?
Bronnen worden alleen geraadpleegd wanneer de agent een duidelijke link kan leggen tussen de vraag en de beschikbare informatie. Als er geen directe of duidelijke connectie wordt gevonden, verschijnen er geen bronnen.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn bronnen gebruikt worden?
Leg zo duidelijk mogelijk uit in welke context bepaalde informatie moet worden toegepast. Hoe specifieker de uitleg, hoe groter de kans dat de agent de juiste bron kan vinden.
Wat kan ik doen bij instructies?
Geef voorbeelden of schets specifieke situaties waarin de informatie relevant is. Dit helpt de agent beter begrijpen wanneer en hoe de bron moet worden ingezet. Tips over instructies zijn te vinden in dit artikel.
Hoe werkt dit met document scrapers?
Beschrijf heel concreet wat er in het document staat en hoe dit gebruikt mag worden. Hoe beter de inhoud wordt toegelicht, hoe beter de agent ermee kan werken.
Wat moet ik weten over de web crawler?
Probeer de URL’s zo gestructureerd mogelijk in te richten. Duidelijke en consistente URL’s maken het eenvoudiger voor de agent om de juiste informatie te koppelen.
Kan je gesprekken doorsturen via de interactieve tester?
Het doorsturen van gesprekken werkt alleen in de liveomgeving van een AI Agent. In de interactieve tester kun je wel controleren hoe de AI Agent reageert op een trigger, maar gesprekken worden hier niet daadwerkelijk doorgestuurd naar de inbox.
Feedback geven
Naast het door de AI Agent gegenereerde antwoord, zie je een duimpje omhoog en een duimpje omlaag. Selecteer het duimpje omhoog wanneer je tevreden bent met het gegeven antwoord. Selecteer het duimpje omlaag als je niet tevreden bent met het gegeven antwoord. Je krijgt dan een pop-up waarin je de AI Agent instructies gaat geven hoe deze de volgende keer een beter antwoord kan geven. Hier selecteer je de categorie waaraan je de instructie wilt toevoegen (of maak een nieuwe categorie aan wanneer je nog geen categorieën hebt aangemaakt) en voeg je de instructie toe.
Let op! dit is dus niet het letterlijke antwoord dat je wilt dat de AI Agent gaat geven, maar een instructie om dit antwoord te kunnen genereren, zoals je ook in de andere instructies ingesteld hebt.
De instructies die je hier toevoegt, kun je vervolgens terugvinden onder 'Instructies'.
Ben je tevreden met de resultaten van het testen van jouw AI Agent? Dan ben je klaar om live te gaan! In dit artikel lees je hoe je de AI Agent kunt activeren.
Bekijk ook deze video: