Klaar voor livegang? Hoe je je chatbot activeert lees je in dit artikel.
Na het creëren, toevoegen van kennis en testen van de chatbot, is het tijd om je Pulse chatbot te gaan activeren! Dit doe je door in jouw chatbot te klikken op ‘Activeren’ (links onderin).
Let op: Ben je al langer klant bij Watermelon en heb je nog een Legacy chatbot online staan op jouw website? Ontkoppel deze dan eerst van het kanaal waarop je de chatbot wil koppelen. Je widget blijft online en er hoeven in de back-end van jouw website geen verdere stappen te worden genomen.
Hier zie je de kanalen staat die je eerder gekoppeld/geselecteerd hebt bij het creëren van de chatbot. Check nog even of dit inderdaad de kanalen zijn waarop jij je chatbot live wilt zetten.
Klik op ‘Activeren’.
Gefeliciteerd! Je chatbot staat nu live! 🎉
Nu is het belangrijk dat je de binnenkomende gesprekken gaat analyseren, en met de live resultaten de chatbot te blijven optimaliseren.
Bekijk deze video: