---
title: Help Center
description: Alles over jouw Inbox
---

[Overslaan naar inhoud](https://get.watermelon.help/nl/inbox#main-content)

- [Nederlands](https://get.watermelon.help/nl/inbox)
- [Deutsch](https://get.watermelon.help/de/inbox)
- [English](https://get.watermelon.help/en/inbox)
- [日本語](https://get.watermelon.help/ja/受信箱)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

[![WatermelonLogoWordmarkMonochromeDark.png\]](https://get.watermelon.help/hs-fs/hubfs/WatermelonLogoWordmarkMonochromeDark.png?width=169&height=24&name=WatermelonLogoWordmarkMonochromeDark.png)](https://get.watermelon.help/)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://get.watermelon.help/nl/inbox)
    - [Deutsch](https://get.watermelon.help/de/inbox)
    - [English](https://get.watermelon.help/en/inbox)
    - [日本語](https://get.watermelon.help/ja/受信箱)
  
  
  
  
  
  
  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Contact support / Go to app](https://app.watermelon.ai/home)

[Contact support / Go to app](https://app.watermelon.ai/home)

 Hallo. Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Help Center](https://get.watermelon.help/nl)
2. [Inbox](https://get.watermelon.help/nl/inbox)

- [Inbox](https://get.watermelon.help/nl/inbox#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Gesprekken afhandelen](https://get.watermelon.help/nl/inbox#gesprekken-afhandelen)
    - [Gesprekken beheren](https://get.watermelon.help/nl/inbox#gesprekken-beheren)
    - [Chatgeschiedenis](https://get.watermelon.help/nl/inbox#chatgeschiedenis)
    - [Tags & notities](https://get.watermelon.help/nl/inbox#tags-notities)
- [Agents](https://get.watermelon.help/nl/agents#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Creëer een AI Agent](https://get.watermelon.help/nl/agents#creëer-een-ai-agent)
    - [Domein kennis](https://get.watermelon.help/nl/agents#domein-kennis)
    - [Web Crawler](https://get.watermelon.help/nl/agents#web-crawler)
    - [Document Scraper](https://get.watermelon.help/nl/agents#document-scraper)
    - [AI Search](https://get.watermelon.help/nl/agents#ai-search)
    - [Veiligheidsfilters](https://get.watermelon.help/nl/agents#veiligheidsfilters)
    - [Doorsturen](https://get.watermelon.help/nl/agents#doorsturen)
    - [Acties](https://get.watermelon.help/nl/agents#acties)
    - [Instructies](https://get.watermelon.help/nl/agents#instructies)
    - [Interactieve tester](https://get.watermelon.help/nl/agents#interactieve-tester)
    - [Activeer en deactiveer AI Agent](https://get.watermelon.help/nl/agents#activeer-en-deactiveer-ai-agent)
    - [Privacy](https://get.watermelon.help/nl/agents#privacy)
- [Contacten](https://get.watermelon.help/nl/contacten)
- [Statistieken](https://get.watermelon.help/nl/statistieken)
- [Apps](https://get.watermelon.help/nl/apps#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Chat Widget](https://get.watermelon.help/nl/apps#chat-widget)
    - [WhatsApp](https://get.watermelon.help/nl/apps#whatsapp)
    - [Facebook Messenger](https://get.watermelon.help/nl/apps#facebook-messenger)
    - [Instagram](https://get.watermelon.help/nl/apps#instagram)
    - [Zapier](https://get.watermelon.help/nl/apps#zapier)
    - [Overig](https://get.watermelon.help/nl/apps#overig)
- [Instellingen](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Je account](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#je-account)
    - [Notificaties](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#notificaties)
    - [Taal](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#taal)
    - [Gebruikers](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#gebruikers)
    - [Teams](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#teams)
    - [Openingstijden](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#openingstijden)
    - [AVG-naleving](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#avg-naleving)
    - [Accounttoegang](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#accounttoegang)
    - [Vrije velden](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#vrije-velden)
    - [Private apps](https://get.watermelon.help/nl/instellingen#private-apps)
- [Financieel](https://get.watermelon.help/nl/financieel)
- [Use cases en probleemoplossingen](https://get.watermelon.help/nl/use-cases-en-probleemoplossingen#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Optimalisatie van de AI Agent](https://get.watermelon.help/nl/use-cases-en-probleemoplossingen#optimalisatie-van-de-ai-agent)
    - [Functionele uitbreidingen](https://get.watermelon.help/nl/use-cases-en-probleemoplossingen#functionele-uitbreidingen)
    - [Voor activeren van AI Agent](https://get.watermelon.help/nl/use-cases-en-probleemoplossingen#voor-activeren-van-ai-agent)
    - [Probleemoplossingen](https://get.watermelon.help/nl/use-cases-en-probleemoplossingen#probleemoplossingen)
- [Overig](https://get.watermelon.help/nl/overig#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Installatie & toegang](https://get.watermelon.help/nl/overig#installatie-toegang)
    - [Technische instellingen & probleemoplossing](https://get.watermelon.help/nl/overig#technische-instellingen-probleemoplossing)
    - [Support & feedback](https://get.watermelon.help/nl/overig#support-feedback)

# Inbox

 Alles over jouw Inbox

## Gesprekken afhandelen

- [Nieuwe gesprekken oppakken](https://get.watermelon.help/nl/nieuwe-gesprekken-oppakken)
- [Gesprek overnemen van de AI Agent](https://get.watermelon.help/nl/gesprek-overnemen-van-de-ai-agent)
- [Een gesprek doorsturen](https://get.watermelon.help/nl/een-gesprek-doorsturen)
- [Gesprekken sluiten](https://get.watermelon.help/nl/gesprekken-sluiten)
- [Gegevens en gesprekken verwijderen in het dashboard](https://get.watermelon.help/nl/gegevens-en-gesprekken-verwijderen-in-het-dashboard)

## Gesprekken beheren

- [Jouw inbox](https://get.watermelon.help/nl/jouw-inbox)
- [Het gebruik van filters](https://get.watermelon.help/nl/het-gebruiken-van-de-filters)
- [Gesprekken in de Inbox sorteren](https://get.watermelon.help/nl/gesprekken-in-het-gespreksoverzicht-sorteren)
- [De historie zien van een door de AI Agent toegewezen chat](https://get.watermelon.help/nl/de-historie-zien-van-een-door-de-ai-agent-toegewezen-chat)
- [Bezoeker status bekijken](https://get.watermelon.help/nl/bezoeker-status-bekijken)

## Chatgeschiedenis

- [Gesloten gesprekken teruglezen](https://get.watermelon.help/nl/gesloten-gesprekken-teruglezen)

## Tags & notities

- [Tags & notities](https://get.watermelon.help/nl/tags-notities)
- [Wat zijn Automatische Tags en hoe werken ze?](https://get.watermelon.help/nl/wat-zijn-automatische-tags-en-hoe-werken-ze)
- [Het beheren van tags](https://get.watermelon.help/nl/het-beheren-van-tags)
- [Tags van gesprekken in statistieken terugzien](https://get.watermelon.help/nl/tags-van-gesprekken-in-statistieken-terugzien)

[![WatermelonLogoWordmarkMonochromeLight](https://get.watermelon.help/hs-fs/hubfs/WatermelonLogoWordmarkMonochromeLight.png?width=200&height=28&name=WatermelonLogoWordmarkMonochromeLight.png "WatermelonLogoWordmarkMonochromeLight")](https://watermelon.ai/)

Watermelon Help Center

Copyright © 2025, Watermelon BV