Met de tips in dit artikel haal je het meeste uit de functie Doorsturen
-
Gebruik een tussenstap: Laat de chatbot eerst meer informatie vragen of een vraag beantwoorden voordat er doorgestuurd wordt. In dit artikel kun je hierover meer lezen.
-
Kies een uniek codewoord: Gebruik een uniek codewoord zoals “Stuur door” of “Help nodig” om te voorkomen dat gesprekken onbedoeld worden doorgestuurd. In dit artikel kun je hierover meer lezen.
-
Houd triggers beperkt: Voeg niet te veel verschillende triggers toe. Gebruik algemene termen die de chatbot flexibel kan herkennen. In dit artikel kun je hierover meer lezen.
-
Breid instructies uit: Zorg dat je instructies aansluiten bij de triggers en scenario’s, zodat de chatbot altijd het juiste bericht verstuurt. In dit artikel kun je hierover meer lezen.
In dit artikel vind je alle stappen om Doorsturen in te stellen.