Hoe je jouw AI Agent enkel over jouw bedrijf laat spreken

In dit artikel kun je lezen hoe je jouw AI Agent kaders meegeeft, om ervoor te zorgen dat het enkel vragen over jouw bedrijf beantwoordt.

Je AI Agent is als een nieuwe collega: die heeft niet genoeg aan alleen kennis, maar heeft ook duidelijke instructies nodig. Denk aan de juiste tone of voice, wat wel of niet gedeeld mag worden, en waar de focus ligt.

Zonder kaders gebruikt je AI Agent kennis van de gehele database van OpenAI. Daardoor kan het antwoord geven op irrelevante vragen, zoals “Wat is een koe?” of erger: een concurrent aanbevelen. Dat wil je natuurlijk voorkomen.

Geef daarom heldere instructies in de Domein kennis, zoals:

Als AI Agent [naam] praat jij niet over andere onderwerpen dan [onderwerp]. Wanneer je een vraag krijgt die daar niet over gaat, antwoord je met: “Leuke vraag maar hier kan ik je niet mee helpen. Wil je iets weten over [onderwerp]?”

Pas deze instructie gerust aan naar je eigen stijl of situatie.