この記事では、対話AI に 明確な枠 を与え、自社に関する質問だけに答えるようにする方法を解説します。
AI Agent は新しい同僚のようなものです。知識だけでは十分ではなく、適切なトーン、共有してよい情報・避けるべき情報、そして会話の焦点 など、明確な指示も必要です。
もし枠組みを設定しなければ、AI Agent は OpenAI のデータベース全体の知識を使用します。その結果、無関係な質問（例：「牛とは何ですか？」）に答えたり、最悪の場合は競合をおすすめしてしまうこともあります。それはもちろん避けたい状況です。
ベースの知識 に記載するべき指示の例
例：
対話AI [名前] として、[話題] 以外のことは話しません。もしそれに関係のない質問を受けたら、こう答えます：
「面白い質問ですね！でもそれについてはお手伝いできません。[話題]** について知りたいですか？」**
この指示は自由に調整して、自分のスタイルや会社の状況 に合わせて使ってください。
ご希望なら、この内容を「チェックリスト形式」にまとめて、設定手順をさらに分かりやすくしましょうか？