In dit artikel lees je hoe je een agent kunt activeren, deactiveren of verwijderen.
Via Instellingen en vervolgens Gebruikers kom je in het overzicht met gebruikers.
Bovenin heb je een tabblad met Actieve gebruikers en Inactieve gebruikers.
Actieve gebruikers deactiveren of verwijderen
In het tabblad met Actieve gebruikers kun je gebruikers deactiveren via de 3 puntjes onder Opties achter de gebruiker. Klik op de 3 puntjes en dan op Gebruiker deactiveren.
Via dezelfde weg kun je ook gebruikers verwijderen. Klik hiervoor op de 3 puntjes en dan op Gebruiker verwijderen.
Inactieve gebruikers activeren of verwijderen
In het tabblad met Inactieve gebruikers kun je gebruikers weer activeren door onder de status over Inactief te navigeren en de button Gebruiker opnieuw activeren te selecteren. Tevens heb je hier onder Opties de mogelijkheid de gebruiker te verwijderen via het prullenbak icoon.
Let op: het verwijderen van een agent kan niet ongedaan worden gemaakt.
Als je een agent activeert of deactiveert, wordt de agent hiervan op de hoogte gesteld via de mail. Na het heractiveren van een agent kan de agent weer inloggen met het reeds bestaande wachtwoord.