In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Agenten aktivieren, deaktivieren oder löschen können.
Über Einstellungen und anschließend Benutzer gelangen Sie zur Übersicht der Benutzer.
Oben finden Sie zwei Reiter: Aktive Benutzer und Inaktive Benutzer.
Aktive Benutzer deaktivieren oder löschen
Im Reiter Aktive Benutzer können Sie Benutzer über die drei Punkte unter Optionen neben dem jeweiligen Benutzer deaktivieren.
Klicken Sie auf die drei Punkte und anschließend auf Agent deaktivieren.
Auf demselben Weg können Sie auch Benutzer löschen:
Klicken Sie hierzu auf die drei Punkte und dann auf Benutzer löschen.
Inaktive Benutzer aktivieren oder löschen
Im Reiter Inaktive Benutzer können Sie Benutzer wieder aktivieren, indem Sie zur Statusanzeige Inaktiv navigieren und auf die Schaltfläche Benutzer erneut aktivieren klicken.
Außerdem haben Sie hier unter Optionen die Möglichkeit, den Benutzer über das Papierkorb-Symbol zu löschen.
Hinweis: Das Löschen eines Agenten kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wenn Sie einen Agenten aktivieren oder deaktivieren, wird der Agent per E-Mail darüber informiert.
Nach der Reaktivierung eines Agenten kann sich dieser mit dem bereits bestehenden Passwort wieder einloggen.