Transitie van Legacy chatbot naar Pulse chatbot

Dit artikel zal je begeleiden bij de transitie van de Legacy chatbot naar de Pulse chatbot.

Stap 1: Controleer je plan

1. Als je een Basic-, Premium-, Business- of Enterprise-plan hebt, kun je Pulse al ontdekken en beginnen met bouwen: bekijk onze video tutorials en raadpleeg ons Help Center om alles te weten te komen over de functies en voordelen van Pulse. Aangezien Pulse al binnen jouw plan valt, kun je direct beginnen met het bouwen van je chatbot en chat widget.
2. Als je nog geen gebruik maakt van een van de bovenstaande plannen, kun je Pulse al ontdekken door onze video tutorials te bekijken en ons Help Center te raadplegen om alles te weten te komen over de functies en voordelen van Pulse.

Stap 2: Plan een meeting 

Plan via deze link een meeting met je Customer Success Manager om de specifieke behoeften voor jouw organisatie te bespreken. Als je nog geen gebruik maakt van een Basic-, Premium-, Business- of Enterprise-plane, zullen we ook bespreken welk plan het beste bij je behoeften en wensen past.

Stap 3: Neem deel aan onze webinar

Heb je hulp nodig en wil je alles weten over Pulse? Schrijf je hier in voor onze aankomende webinar voor een gedetailleerde uitleg over het transitieproces. Heb je meerdere collega's die met Watermelon werken? Ze kunnen allemaal deelnemen aan de webinar!

Stap 4: Begin de transitie 

Samen met je Customer Success Manager maak je een plan voor een soepele transitie. Als je al wilt beginnen, kan dat!

Er zijn 3 eenvoudige stappen om je Pulse chatbot te bouwen: kennis toevoegen, testen en je chatbot activeren. Gebruik dit Help Center artikel voor een complete stap-voor-stap handleiding.

Stap 5: Voltooi de overstap voor december 2024

Zorg ervoor dat je nieuwe chatbot volledig operationeel is vóór december 2024.