会話概要にチームが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。
チームが会話概要に表示されない原因は次の3つです:
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チームをまだ作成していない
会話概要に表示されるのは、作成済みのチームのみです。
右上の 設定 をクリックし、新しいチームを作成 を選択します。
そこでチーム名と説明を入力し、個別のユーザーをチームに追加してください。 -
チームのメンバーになっていない
会話概要にチームが表示されるのは、自分がユーザーとしてそのチームに追加されている場合のみです。
右上の 設定 をクリックし、チーム を選択します。
次に、ユーザーを追加したいチーム名をクリックします。
+ ボタン をクリックして、希望するユーザーを選択すると、そのユーザーをチームに追加できます。
注意: チームへのユーザーの追加や削除は、管理者権限を持つユーザーのみが可能です。
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誤ったアカウントでログインしている
既存のチームに紐づいていないアカウントでログインしている場合、チームは表示されません。
必ず、チームに紐づいている正しいアカウントでログインしてください。
正しいアカウントにログインしており、既存のチームのメンバーでもあるのに、会話概要にチームが表示されない場合は、support@watermelon.ai までサポートチームにお問い合わせください。