Aktuell unterstützt Watermelon nur die Verbindung mit Instagram Direct Messages.
Das bedeutet, dass andere Kommunikationsformen über Instagram – wie Instagram Stories, Instagram Shopping, Instagram Ads, Reels und Kommentare zu Beiträgen – nicht in Watermelon empfangen werden und nicht automatisiert durch den KI Agenten bearbeitet werden können.
Was ist möglich?
Alle Nachrichten, die über Instagram Direct Messages eingehen, werden in Watermelon unterstützt und können daher vom KI Agent übernommen und automatisiert beantwortet werden.
Auch wenn es nicht möglich ist, Instagram Stories über Watermelon zu erstellen, werden Antworten anderer Nutzer auf Ihre Stories in Watermelon sichtbar. Diese Antworten können ebenfalls durch den KI Agenten automatisiert verarbeitet werden.
Wichtige Einschränkung: Zeichenbegrenzung
Instagram hat eine Zeichenbegrenzung von 1000 Zeichen pro Nachricht.
Längere Nachrichten werden in Watermelon zwar angezeigt, sind jedoch nicht sichtbar für den Endnutzer auf Instagram.
Beachten Sie dies unbedingt bei der Automatisierung von Gesprächen.