Meldung: E-Mail-Adresse bereits in Verwendung beim Erstellen eines neuen Agenten

Wenn Sie einen neuen Agenten erstellen möchten und die Meldung erhalten, dass die E-Mail-Adresse bereits in Verwendung ist, bedeutet dies, dass bereits ein Agent mit dieser E-Mail-Adresse existiert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen eine Lösung.

In Watermelon kann eine E-Mail-Adresse nur einmal verwendet werden. Wenn Sie beim Erstellen eines Agenten diese Meldung erhalten, bedeutet das, dass bereits ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse existiert – zum Beispiel, weil unter dieser Adresse früher bereits ein Konto erstellt wurde.

Was können Sie tun?

  1. Bitten Sie den betreffenden Agenten, sich in sein zuvor erstelltes Konto einzuloggen.

  2. Falls der Agent sein Passwort nicht mehr weiß, kann ein neues Passwort angefordert werden.

  3. Lassen Sie den Agenten zu den Einstellungen gehen.

  4. Klicken Sie auf Benutzer.

  5. Suchen Sie den betreffenden Agenten und ändern Sie die E-Mail-Adresse, z. B. durch Hinzufügen einer Zahl.
    Beispiel: Wenn die E-Mail-Adresse aktuell kees@watermelon.ai ist, können Sie daraus kees+1@watermelon.ai machen.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können nun unter dem bestehenden Konto den neuen Agenten mit der ursprünglichen E-Mail-Adresse kees@watermelon.ai erstellen.