Wenn Sie einen neuen Agenten erstellen möchten und die Meldung erhalten, dass die E-Mail-Adresse bereits in Verwendung ist, bedeutet dies, dass bereits ein Agent mit dieser E-Mail-Adresse existiert. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen eine Lösung.
In Watermelon kann eine E-Mail-Adresse nur einmal verwendet werden. Wenn Sie beim Erstellen eines Agenten diese Meldung erhalten, bedeutet das, dass bereits ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse existiert – zum Beispiel, weil unter dieser Adresse früher bereits ein Konto erstellt wurde.
Was können Sie tun?
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Bitten Sie den betreffenden Agenten, sich in sein zuvor erstelltes Konto einzuloggen.
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Falls der Agent sein Passwort nicht mehr weiß, kann ein neues Passwort angefordert werden.
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Lassen Sie den Agenten zu den Einstellungen gehen.
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Klicken Sie auf Benutzer.
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Suchen Sie den betreffenden Agenten und ändern Sie die E-Mail-Adresse, z. B. durch Hinzufügen einer Zahl.
Beispiel: Wenn die E-Mail-Adresse aktuell kees@watermelon.ai ist, können Sie daraus kees+1@watermelon.ai machen. -
Klicken Sie auf Speichern.
Sie können nun unter dem bestehenden Konto den neuen Agenten mit der ursprünglichen E-Mail-Adresse kees@watermelon.ai erstellen.