Het kan voorkomen dat je graag een feature zou willen terugzien en dit wilt melden bij ons product team. Dat kan via onze feedback pagina. In dit artikel leggen we je uit hoe.
- Log in in Watermelon.
- Ga rechts bovenin naar Help.
- Klik in de dropdown op Feedback.
- Check of jouw product idee er al tussen staat. In de zoekbalk rechtsboven zoek je eenvoudig op termen als "images".
Ons feedback platform is voor al onze gebruikers, dus we vragen je zoveel mogelijk in het Engels te communiceren.
Staat jouw idee er al tussen?
Stem dan op jouw favoriete idee! Hoe meer stemmen een idee krijgt, hoe meer dit idee opvalt bij onze product manager!
Je kunt op een idee stemmen door op het pijltje omhoog, links naast de titel te klikken. Je zult nu toegevoegd worden als "voter" aan het product idee.
Wil jij een aanvulling doen op het product idee? Voeg dan een comment toe.
Wanneer je jezelf toevoegt als voter aan een ticket, zul je meldingen via de e-mail ontvangen over dit product idee. Hetzelfde geldt voor het plaatsen van een comment.
Een nieuw idee indienen?
Dan gaan we een nieuw verzoek aanmaken!
- Begin met het invoeren van jouw product idee onder "Create a Request".
De titel
Vul hier de titel van jouw product idee in. Hou dit kort en bondig. Een voorbeeld hiervan is: "Adding pictures and hyperlinks in a chat".
Details
Leg hier uit wat je precies bedoelt met jouw product idee en hoe je zou willen dat het eruit komt te zien. Een voorbeeld hiervan is: "It would be nice to have a feature that allows me to send a picture or hyperlink in a live chat".
Voeg bestanden toe
Door op het afbeelding icoon te klikken, kun jij een afbeelding delen. Voeg hier bijvoorbeeld voorbeelden toe van hoe jouw product idee eruit ziet.
Houd jouw e-mail in de gaten!
Nu jouw product idee is ingediend, zal onze product manager deze in behandeling nemen. Je ontvangt een e-mail wanneer de status van jouw product idee veranderd. De volgende statussen zijn beschikbaar:
- Open: jouw product idee is ingevoerd en zichtbaar op ons feedback platform.
- Under review: jouw product idee is doorgevoerd naar onze product manager en hij zal het idee beoordelen.
- Planned: onze product manager is enthousiast en heeft besloten jouw idee op te nemen in de planning.
- In progress: onze development team is nu bezig om jouw product idee te ontwikkelen en door te voeren.
- Completed: jouw product idee staat live!
Benieuwd naar een overzicht van al onze ontwikkelingen? Bekijk onze roadmap!
Een overzicht van alle uitgevoerde ontwikkelingen? Bekijk hier de changelog.