Een hyperlink is handig om bezoekers makkelijk naar een webpagina te laten navigeren vanuit de chatbot. In dit artikel lees je hoe je dit kunt realiseren.
Let op: dit artikel gaat over de Legacy chatbot. Ben jij op zoek naar artikelen over de Pulse chatbot? Deze vind je hier.
Hyperlink toevoegen
Wanneer je in de chatbot builder aan het werk bent, kun je een stukje tekst selecteren en vervolgens het hyperlink symbool aanklikken. Vervolgens kun je de link invullen deze link naartoe moet leiden. De pagina zal automatisch laden op de huidige pagina, zodat de bezoeker eenvoudig verder kan chatten.
Deze functionaliteit is beschikbaar in zowel de conversaties als in de vraag & antwoordmodule.
Tip: Het is ook mogelijk om een hyperlink naar een telefoonnummer of e-mailadres te maken. Zo kan de bezoeker direct bellen of e-mailen door op de hyperlink te klikken. Vervang voor het direct bellen de hyperlink met tel:'telefoonnummer' en voor mail mailto:'voorbeeld@voorbeeld.nl'.
De bezoeker ziet de hyperlink als blauwe tekst zoals te zien is in onderstaande afbeelding.
