Je kunt in conversaties de Checkbox antwoorden module gebruiken waarbij je de klant de optie geeft om meerdere antwoordmogelijkheden aan te vinken. In dit artikel lees je hoe je dit doet.
Let op: dit artikel gaat over de Legacy chatbot. Ben jij op zoek naar artikelen over de Pulse chatbot? Deze vind je hier.
De chatbot registreert deze antwoordopties, maar negeert ze en gaat door met het pad dat je hebt ingesteld. Het is dus niet zo dat op basis van de verschillende gekozen antwoorden er aparte paden gemaakt kunnen worden.
Hoe voeg ik dit toe?
Er is aan het conversatiemenu een kopje toegevoegd met Checkbox antwoorden:
Wanneer je deze aanklikt krijg je de mogelijkheid om de verschillende categorieën in te vullen:
Dit ziet hetzelfde eruit als de Meerkeuze antwoorden module, alleen kan de klant nu dus meerdere antwoorden aan vinken!