Watermelon を整理整頓してわかりやすく保つため、またはプライバシー法に準拠するために、データや会話を削除できます。その方法を以下で説明します。
受信箱から会話を削除する
会話は 受信箱 から簡単に削除できます。
同僚から会話を引き継いだ場合や、自分で会話を行いチャットが終了した場合には、右上の3点メニューをクリックし、会話を削除 を選択することで削除できます。
注意！ 会話を削除すると、統計に含まれなくなり、すべての顧客データも削除されます。
連絡先から会話を削除する
特定の 連絡先 に関連するすべての会話を削除することも可能です。
連絡先 から該当の顧客を検索し、その名前の横にあるゴミ箱アイコンをクリックしてください。
これは、顧客から「自分に関するすべての情報を削除してほしい」というリクエストがあった場合などに役立ちます。
ここで会話を削除すると、その人物の 連絡先データ とすべての会話が削除されます。
閉じられた会話から削除する
現在、閉じられた会話を一覧で確認し、そこからワンクリックですべて削除できるように開発を進めています。
現時点では、閉じられた会話を削除するには 連絡先 から削除してください。
連絡先（合計 …） の横にあるゴミ箱アイコンをクリックすることで削除可能です。
これは、AI 対話AI が連絡先データを取得していない場合でも（合計 0 と表示されている場合でも）有効です。
一定期間後に自動で会話を削除する
すべてのデータを自動で削除する設定も可能です。
これは 設定 > GDPRコンプライアンス から行います。
例えば、すべての会話やデータを、1/2/3週間、1/2/3/4…か月、または1/2/3…年より古いものを毎日自動で削除するように設定できます。
注意！ この設定ではすべての会話とデータが削除されます。
つまり、閉じられた会話、会話一覧に表示されているもの、連絡先 にあるもの、すべてが完全に削除されます。