Es ist möglich, die Antworten des KI Agent auf Informationen aus einer bestimmten Quelle zu beschränken. Dadurch stellt der KI Agent sicher, dass er ausschließlich mit Informationen aus dieser Quelle antwortet.
KI-Software versucht stets, auf gestellte Fragen eine Antwort zu geben. Dafür nutzt der KI Agent nicht nur das eingegebene Wissen, sondern auch das allgemeine Wissen von OpenAI. So kann der KI Agent auf nahezu jede Frage eine Antwort generieren.
In bestimmten Fällen ist es jedoch gewünscht, dass der KI Agent sich ausschließlich auf hinzugefügtes Wissen stützt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dies auf unterschiedliche Weise umsetzen können:
- Fügen Sie Rahmenbedingungen zu Ihrem KI Agent hinzu:
Es ist wichtig, Ihrem KI Agent Rahmenbedingungen zu geben, damit er keine Antworten auf Fragen zu anderen Themen gibt, als zu denen, für die Sie ihn eingerichtet haben. In diesem Help Center Artikel lesen Sie genau, wie Sie dies am besten einrichten. - Fügen Sie zusätzliche Anleitungen zum KI Agent hinzu:
Neben dem Setzen von Rahmenbedingungen können Sie das Wissen mit einer zusätzlichen Anleitung im Fachwissen weiter einschränken.
Beispielanleitung:
Bei allen Fragen verwendest du nur Wissen aus der Quelle: https://www.beispielwebshop.de.
Steht die Information dort nicht, sagst du (wenn die Antwort negativ oder eine Ablehnung ist): Da kann ich dir leider nicht weiterhelfen.
Beispiel:
– Wie funktioniert die Rücksendung?
– Wann bekomme ich eine Rückerstattung?
Beschränkung auf eine bestimmte URL bei spezifischen Themen
Es ist ebenfalls möglich, eine Anleitung für spezifische Themen zu schreiben. Wenn jemand beispielsweise eine Frage zu Thema A stellt, soll der KI Agent nur eine bestimmte URL verwenden. Diese Anleitung funktioniert am besten auf Englisch. Sie können sie nach Ihren Bedürfnissen formulieren. Sie können z. B. angeben, wie der KI Agent reagieren soll, wenn er die Information in der Quelle nicht findet.
Beispielanleitung:
Use the provided information delimited by triple quotes to answer questions about topic A. If the answer is not in the information, please say that you can’t answer this. Do not mention it is not in the document.
Source URL: [https://example.com/faq]. Only use the information from this link.
Beschränkung auf ein bestimmtes Dokument bei spezifischen Themen
Wenn Sie das Wissen des KI Agent auf ein bestimmtes Dokument beschränken möchten, müssen Sie die URL des Dokuments hinter „Source URL“ einfügen. Die Source URL eines Dokuments finden Sie, indem Sie das entsprechende Dokument aus dem Dokumentenscanner herunterladen und die URL aus dem Browser kopieren. Diese fügen Sie dann hinter Source URL ein.
Beispielanleitung:
Use the provided information delimited by triple quotes to answer questions about topic A. If the answer is not in the information, please say that you can’t answer this. Do not mention it is not in the document.
Source URL: [https://document.url]. Only use the information from this link.