In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Deeplinks im KI-Agenten einrichten und verwenden können, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Deeplinks sind angepasste URLs, die Benutzer direkt zu bestimmten Inhalten innerhalb einer Website führen. Sie werden häufig in Webshops eingesetzt, um Nutzer zu bestimmten Kategorien oder Produkten weiterzuleiten, oder auf Websites mit Filtern, um eine personalisierte Sucherfahrung zu bieten.
Durch das Hinzufügen von Deeplinks zum Fachwissen Ihres KI-Agenten kann der KI-Agent relevante Links basierend auf Nutzerpräferenzen anbieten. Das spart Zeit und sorgt für eine reibungslosere Navigation.
Was ist ein Deeplink?
Ein Deeplink ist eine URL, die direkt auf eine bestimmte Seite, Kategorie oder ein Suchergebnis innerhalb einer Website verweist. In einem Webshop können Deeplinks Nutzer z. B. zu spezifischen Produktkategorien oder gefilterten Ergebnissen führen. Auf anderen Websites können Deeplinks vordefinierte Filter basierend auf Nutzerpräferenzen anwenden.
Beispiel für einen Mode-Webshop
Angenommen, Sie unterstützen Nutzer bei der Navigation in einem Online-Modegeschäft. Mit Deeplinks kann Ihr KI-Agent Kunden direkt zu den Kategorien, Stilen und Größen leiten, die sie interessieren – für ein personalisiertes Einkaufserlebnis.
Basis-URL
Für dieses Beispiel verwenden wir die Basis-URL:https://fashion-store.com/shop/
Produktkategorie hinzufügen
Wenn ein Kunde angibt, welche Art von Kleidung er sucht, fügen Sie die entsprechende Kategorienummer an die Basis-URL an, durch /category=[NUMMER]:
-
Kleider (101)
-
T-Shirts (102)
-
Jacken (103)
-
Hosen (104)
-
Schuhe (105)
Wenn die Kategorie nicht verfügbar ist, bieten Sie eine Liste der verfügbaren Kategorien ohne Nummern an.
Stilpräferenz hinzufügen
Wenn der Kunde einen bestimmten Stil nennt, fügen Sie diesen durch &style=[STYLE_CODE] zur URL hinzu:
-
Casual (CA)
-
Formell (FO)
-
Sportlich (AT)
-
Outdoor (OD)
-
Business (BU)
Wurde kein spezifischer Stil genannt, fahren Sie ohne diesen Filter fort.
Größe hinzufügen
Wenn der Kunde eine bestimmte Größe angibt, fügen Sie den Größencode durch &size=[SIZE_CODE] zur URL hinzu:
-
Small (S)
-
Medium (M)
-
Large (L)
-
Extra Large (XL)
Beispielanweisung
Die Anweisung, die Sie im Fachwissen hinzufügen würden, könnte wie folgt aussehen:
Beispiel-URL
Angenommen, ein Kunde sucht nach Casual-T-Shirts in Größe Medium. Auf Grundlage dieser Präferenzen erstellt der KI-Agent folgenden Deeplink:
https://fashion-store.com/shop/?category=102&style=CA&size=M
Dieser Deeplink führt den Kunden direkt zu einer Auswahl von mittelgroßen, Casual-T-Shirts.
Deeplinks zum Fachwissen hinzufügen
Um diese Links für den KI-Agenten zugänglich zu machen, fügen Sie sie am besten zum Fachwissen hinzu. So kann der KI-Agent automatisch passende Links basierend auf Nutzerangaben bereitstellen – was die Nutzererfahrung verbessert und gezielten Traffic auf Ihre Website lenkt.
Durch die Verwendung von Deeplinks auf diese Weise kann Ihr KI-Agent gezieltere Unterstützung leisten. Nutzer erhalten direkte Links zu relevanten Seiten basierend auf ihren Präferenzen, was den Navigationsprozess intuitiver gestaltet.