DSGVO-Konformität

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit der DSGVO-Konformität einfach die Daten Ihrer Kundinnen und Kunden schützen und verwalten.

DSGVO-Konformität aktivieren oder deaktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen.
Gehen Sie zu DSGVO-Konformität.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option. Wenn Sie sie aktivieren, können Sie Folgendes einstellen:
- Unter Daten löschen geben Sie an, wie oft Kundendaten gelöscht werden sollen: Wöchentlich, monatlich oder jährlich.
- Unter Älter als wählen Sie den Zeitraum, ab wann die Daten gelöscht werden sollen.

Beispiel: Wenn Sie Wöchentlich gewählt haben, können Sie nun 1 Woche, 2 Wochen oder 3 Wochen auswählen.

Beispiel: Ich wähle in meiner DSGVO-Konformität „Wöchentlich“ und „1 Woche“.
Das bedeutet, dass täglich um 00:00 Uhr (CEST) alle Daten gelöscht werden, die älter als eine Woche sind.

Was wird gelöscht?

Wenn Sie sich für das Löschen Ihrer Daten entscheiden, werden alle Unterhaltungen und Kontaktdaten des Endbenutzers gelöscht. Es sei denn, ein Kontakt hat noch eine Unterhaltung innerhalb der Aufbewahrungsfrist – dann bleibt der Kontakt bestehen.

Diese Unterhaltungen/Kontakte sind dann weder in Watermelon sichtbar noch in einem Gespräche-Export enthalten. Sie können auf keine Weise wiederhergestellt werden. Und einmal gelöscht, kann dies nicht rückgängig gemacht werden.

Wie deaktiviere ich diese Einstellung?

Sie deaktivieren diese Einstellung, indem Sie unter DSGVO-Konformität aktivieren oder deaktivieren die Option Deaktivieren auswählen.