Cache leeren & Website-Daten löschen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihren Cache leeren, Ihre Website-Daten löschen und warum dies relevant sein kann.

Wenn jemand eine Webseite besucht, speichert der Browser eine Kopie dieser Seite im Cache. Darin befinden sich Bilder und andere Dateien, die der Browser beim nächsten Besuch schneller laden kann.

Warum ist das wichtig?

Nach einem Update bei Watermelon kann es vorkommen, dass alte Daten aus dem Cache geladen werden. Wenn Sie den Cache Ihres Browsers leeren, lädt der Browser die aktuellste Version der Webseite und Anwendung.
In manchen Fällen reicht das Leeren des Caches jedoch nicht aus. Dann empfehlen wir, zusätzlich die Website-Daten zu löschen. Diese sorgen z. B. dafür, dass Sie in Watermelon eingeloggt bleiben.

Am Ende dieses Artikels erfahren Sie, wie Sie Ihre Website-Daten löschen. Beginnen wir mit dem Leeren des Caches – aufgeteilt nach Betriebssystem und Browser.

macOS

Safari

• Menüleiste: Safari > Einstellungen

• Tab Erweitert > Haken bei „Menü ‚Entwickler‘ in der Menüleiste anzeigen“ setzen

• Menüleiste: Entwickler > Cache-Speicher leeren

• Safari neu starten

Chrome

• Menüleiste: Chrome > Browserdaten löschen

• Haken bei „Bilder und Dateien im Cache“ setzen

• Zeitraum: Gesamte Zeit auswählen

• Auf Daten löschen klicken

• Chrome neu starten

Firefox

• Menüleiste: Chronik > Neueste Chronik löschen…

• Bei „Cache“ Haken setzen

• Zeitraum: Alles auswählen

• Auf Jetzt löschen klicken

• Firefox neu starten

Watermelon App

• Menüleiste: Darstellung > Entwicklertools ein-/ausschalten

• Im Reiter „Anwendung“ zu „Speicher > https://app.watermelon.ai“ navigieren

• Rechtsklick > Löschen

• Danach erneut über Darstellung > Entwicklertools ein-/ausschalten und Neu laden erzwingen

• Erneut einloggen

Windows

Safari

• Menüleiste: Einstellungen (Zahnradsymbol)

• Safari zurücksetzen > „Alle Webdaten löschen“ auswählen

• Auf Zurücksetzen klicken

Chrome

• Menüleiste: Extras > Browserdaten löschen

• Haken bei „Bilder und Dateien im Cache“ setzen

• Zeitraum: Gesamte Zeit auswählen

• Auf Browserdaten löschen klicken

Firefox

• Menüleiste: Firefox > Chronik > Neueste Chronik löschen…

• Bei „Cache“ Haken setzen

• Zeitraum: Alles auswählen

• Auf Jetzt löschen klicken

Internet Explorer

• Menüleiste: Extras > Internetoptionen > Allgemein > Löschen > Temporäre Internetdateien

• Falls nötig: Schritte wiederholen und Computer neu starten

Watermelon App

• Windows-Taste + R drücken > Run-Fenster öffnen

• %appdata%/watermelon/cache eingeben > OK

• Im neuen Fenster den Ordner Cache_Data löschen

• App neu starten und erneut einloggen