In dit artikel lees je hoe je in Google Tag Manager de juiste taal chat widget kunt plaatsen per taal, wanner jouw domein verschillende talen heeft (bijvoorbeeld met /nl/ en /en/ erachter).
Jouw Pulse-chatbot reageert automatisch al in de taal waarin de vraag gesteld wordt, maar de chat widget stel je in één taal in. Wanneer jouw website meertalig is en je bijvoorbeeld in het menu kunt selecteren in welke taal je de website ziet, kan het prettig zijn voor iedere taal een aparte chat widget aan te maken. Hoe je dan de juiste chat widget op de juiste pagina's te zien krijgt, wordt beschreven in onderstaande stappen.
Stap 1: Een nieuwe tag aanmaken
Log in op Google Tag Manager en selecteer het account waar je de tag wilt toevoegen. Ga naar het linker menu en kies 'Tags'. Klik rechtsboven op 'Nieuw' om een nieuwe tag aan te maken of blijf in het Overzicht en klik daar direct op 'Nieuwe tag'.
Stap 2: Tagconfiguratie
- Geef de tag een herkenbare naam, bijvoorbeeld 'Chat widget - Website NL'.
- Kies als tagtype 'Aangepaste HTML'.
- Plaats de code snippet van de chat widget onder het HTML-gedeelte.
- Vink 'document.write ondersteunen' aan.
Stap 3: Trigger toevoegen
- Voeg een trigger toe. Hier ga je instellen waar de code (en daarmee de chat widget) getoond mag worden op de website.
- Selecteer het trigger type 'Paginaweergave'.
- Kies 'Sommige paginaweergaven'.
- Configureer de triggers als volgt:
- Kolom 1: Page URL bevat
- Kolom 2: bevat
- Kolom 3: /nl/ (of de relevante taalcode voor jouw website)
Voor websites waar de widget enkel op een specifieke domein moet worden weergegeven, voeg een extra trigger toe:
- Kolom 1: Page Hostname
- Kolom 2: is gelijk aan
- Kolom 3: jouw domein (voor ons is dit bijvoorbeeld watermelon.ai, waarmee de chat widget niet weergeven wordt op andere domeinen)
Stap 4: Opslaan
Sla de nieuwe tag op. Nu is de chat widget zichtbaar zoals je net ingesteld hebt!
Herhaal deze stappen voor elke chat widget, per taal. Dit is een handige manier om je website effectief te lokaliseren en de juiste taal chat widget te weergeven per pagina op jouw website.