Acties
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Pulse
      3. Acties

      Hoe gebruik je het Picqer Actie sjabloon?

      Dit artikel zal je begeleiden bij het gebruik van het Picqer Actie sjabloon.

      Met dit sjabloon kun je eenvoudig verbinding maken met je Picqer-account om orderstatusinformatie op te halen, ofwel door een lijst van alle bestellingen op te vragen, of door een specifieke bestelling op ID te zoeken. Het sjabloon is vooraf ingevuld met essentiële informatie, zodat je moeiteloos klantgesprekken kunt automatiseren. Je moet echter enkele specifieke gegevens invullen om verbinding te maken met je Picqer-account.

      Het gebruik van het Picqer Actie sjabloon

      Stap 1: Toegang krijgen tot het sjabloon

      1. Navigeer in je chatbot in Pulse naar Acties.
      2. Hier kun je het Picqer-sjabloon vinden en selecteren. Dit sjabloon bevat vooraf ingevulde informatie die nodig is om orderinformatie uit je Picqer-database op te halen.

      Stap 2: Vul de vereiste velden in

      • Base URL: Voer de BaseURL in voor je Picqer API. Dit is het eindpunt waar de actie verzoeken naartoe zal sturen om orderinformatie op te halen.
        Je vind je de BaseURL door onderstaande stappen te volgen:
        1. Log in op je Picqer-beheerpaneel.
        2. Hier vind je de Base URL. Dit adres ziet er meestal zo uit: https://jouwdomein.picqer.com/api/v1/
      • Authenticatie: Vul de noodzakelijke inloggegevens in: 'username' en 'password'. Deze kun je in Picqer aanmaken via 'API keys'.
      • Health Check URL en Instructie:

        • Health Check URL: Definieer een health check URL om de status van de externe server te monitoren. Deze URL controleert of de server online is.

        • Net als de BaseURL kan de Health Check URL worden geconstrueerd door het health check eindpunt aan je BaseURL toe te voegen. Voorbeeld van een Health Check URL: https://voorbeeld.com/api/v1/healthcheck

        • Health Check Instructie: Voeg een instructie toe voor de chatbot om te volgen als de server niet online is. Bijvoorbeeld, je kunt de chatbot instrueren om te reageren met: "Sorry, er is iets misgegaan aan onze kant. Kan ik je ergens anders mee helpen?"

      Let op: Zorg ervoor dat de health check niet beveiligd is, anders kan de actie hier niet bij. Dit zorgt ervoor dat je bij Picqer geen check kunt doen of de API nog draait en of die bijvoorbeeld niet een time-out heeft.

      Stap 3: Werk het schema bij

      Het sjabloon heeft al een ingevuld schema, dus je kunt het meteen gebruiken. Als je wilt, kun je het schema aanpassen voor andere doeleinden.

      Stap 4: Je actie valideren

      Na het invullen van de vereiste details en het schema:

      1. Valideren: Klik op de knop "Valideren" om te controleren op eventuele fouten in je schema. Corrigeer eventuele geïdentificeerde problemen.
      2. Beschikbare acties: Zodra gevalideerd, worden de beschikbare acties weergegeven.

       

      Je kunt dit artikel gebruiken om je te helpen de actie op te slaan, te publiceren en te de-publiceren, en om de actie te testen en te gebruiken.