Wil je de kennis van je chatbot verrijken met actuele informatie van het web? Dit artikel begeleidt je door het proces van het instellen en effectief gebruiken van AI Search om dit te doen.
AI Search stelt je chatbot in staat om het internet te doorzoeken voor antwoorden of een specifieke website te searchen. Hierdoor kan je chatbot nauwkeurige en relevante informatie verstrekken zonder dat handmatige updates nodig zijn.
AI Search inschakelen
Standaard is AI Search uitgeschakeld. Om het in te schakelen:
- Log in op je Watermelon-account.
- Navigeer naar Pulse.
- Open de chatbot waarvoor je AI Search wilt inschakelen.
- Navigeer naar Bronnen.
- Open AI Search en schakel het in door op de schuif te klikken of door op 'AI Search inschakelen' te klikken.
Selecteren wat je wilt searchen
Je kunt kiezen of je het hele internet wilt doorzoeken of één specifieke URL (bijvoorbeeld jouw website).
Als je de voorkeur geeft aan het searchen van één specifieke URL:
- Selecteer 'Geselecteerde URL's'.
- Voer de URL in die je chatbot moet searchen. Als de URL niet de hoofd-domein is, wordt deze automatisch geformatteerd naar het hoofd-domein. Het is niet mogelijk om een specifieke pagina te searchen.
- Klik op 'URL toevoegen'.
Beheren van je URL's
Om de URL's te beheren die je chatbot kan search:
- Ga naar 'AI Search' en bekijk de toegevoegde URL.
- Selecteer de URL en klik op 'Verwijderen' of gebruik de 'prullenbak' rechts naast de link om de URL te verwijderen.
Technische details
- We gebruiken de Google Search API om AI Search aan te sturen.
- De chatbot doet een Google search op de vraag van de klant, het eerste resultaat dat hieruit komt wordt gebruikt, en de webpagina wordt gescraped. Deze informatie wordt vervolgens geformatteerd tot een antwoord voor de klant.
- De totale zoektijd is beperkt tot 7500 milliseconden om snelle reacties te garanderen.
- Het systeem controleert of gegevens van elke URL kunnen worden opgehaald.