Einen Fehler oder Bug melden

Haben Sie einen Fehler in unserer Software entdeckt? Wir sind dankbar, wenn Sie uns diesen mitteilen! 🙌

Sie können Ihren Bug über diesen Link einreichen. Achten Sie darauf, dass Sie eingeloggt sind – so können wir Sie über Updates und mögliche Workarounds informieren.

Unser Feedback-Portal ist für alle Benutzer offen, daher bitten wir Sie, Ihre Meldung möglichst auf Englisch einzureichen.

Diese Felder sollten Sie ausfüllen:

Titel: Eine Kurzbeschreibung des Bugs in einem Satz. Beschreiben Sie das Problem so konkret wie möglich.
Beispiel: "Chat icon does not appear when in incognito mode."
Description: Wie sollte die Funktion Ihrer Meinung nach funktionieren? Fügen Sie hier zusätzliche Informationen zum Bug hinzu.
Where did you find the bug: Wählen Sie aus, wo der Fehler aufgetreten ist.
On what device: Geben Sie an, auf welchem Gerät der Bug aufgetreten ist.
Reproduction steps: Beschreiben Sie Schritt für Schritt, wie wir den Fehler reproduzieren können. Je mehr Details, desto einfacher ist es für uns, den Bug zu beheben.
📎 Anhänge: Falls Sie Screenshots oder Bildschirmaufnahmen haben, können Sie diese über das Büroklammer-Symbol hochladen. Je mehr visuelles Material Sie bereitstellen, desto besser können wir das Problem nachvollziehen.
Bug melden: Klicken Sie auf Bug melden, um den Bericht abzusenden.

Behalten Sie Ihre E-Mails im Blick!

Nachdem Sie den Fehler gemeldet haben, wird unser Supportteam diesen prüfen. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über den Status Ihres Bug-Reports.

Gelegentlich ist ein Workaround möglich, mit dem Sie den Bug vorübergehend umgehen können. Unser Supportteam wird Sie in diesem Fall kontaktieren.

Neugierig auf einen Überblick über alle Entwicklungen?
Werfen Sie einen Blick auf unsere Roadmap.

Eine Übersicht aller abgeschlossenen Entwicklungen?
Sehen Sie sich hier unser Changelog an.