Wanneer je een Instagram account probeert te verbinden kan het gebeuren dat je een foutmelding te zien krijgt, waarin staat dat je een Instagram account moet selecteren. Geen zorgen, wij helpen je met het correct verbinden van jouw Instagram account.
Waarom krijg ik de foutmelding te zien?
Tijdens het verbinden van Instagram is het nodig om jouw Instagram account en het bijbehorende Facebook Business account te selecteren. Wanneer je een Facebook Business account kiest die nog niet is verbonden aan het gekozen Instagram account, krijg je de volgende foutmelding te zien.
Hoe koppel je het correcte account?
Wanneer je de foutmelding te zien krijgt moet je jouw Instagram account opnieuw verbinden. In stap 3 is het belangrijk dat je het Facebook Business account kiest welke is verbonden aan het Instagram account dat je wilt gebruiken.
- Klik op Inloggen met Facebook.
- In het nieuwe venster log je in met jouw Facebook Business account, welke is verbonden met het Instagram account dat je wilt gebruiken.
- Nadat je bent ingelogd selecteer je het zakelijke Instagram account welke je wilt gebruiken en klik op Volgende. Op de volgende pagina kan je de geassocieerde Facebook Business pagina kiezen en weer op Volgende klikken. Als laatste kan je de nodige toegang voorkeuren selecteren en op Klaar klikken.
- Nu jouw Facebook account is verbonden kan je selecteren welk Instagram account je wilt gebruiken.
- Klik op de knop Afronden om het proces te finaliseren.
- Gefeliciteerd! Jouw Instagram account is nu verbonden aan jouw Watermelon Dashboard en je kan nu jouw chatbot ook op Instagram inzetten!