Een foutje in onze software gezien? We zijn je dankbaar als je dit met ons deelt! 🙌
Je kunt je bug indienen via deze link. Zorg ervoor dat je ingelogd bent zodat we je op de hoogte kunnen houden van de ontwikkelingen en eventuele workarounds.
Ons feedbackplatform is voor al onze gebruikers, dus we vragen je zoveel mogelijk in het Engels te communiceren.
- Titel: Een omschrijving van de bug in één zin. Probeer jouw probleem in één zin zo specifiek mogelijk te beschrijven. Hou dit kort en bondig. Een voorbeeld hiervan is: "Chat icon does not appear when in incognito mode."
- Description: Hoe de feature volgens jou zou moeten werken. Hier kun je eventueel ook extra informatie over de bug toevoegen.
- Where did you find the bug: Selecteer hier waar je de bug ervaren hebt.
- On what device: Selecteer hier op wat voor apparaat je de bug hebt ervaren.
- Reproduction steps: Welke stappen kunnen wij nemen om de bug te reproduceren? Hoe meer details, hoe makkelijker het voor ons is om een fix te bouwen voor de bug.
- 📎 Bijlages: als je afbeeldingen of schermopnamens hebt die ons kunnen helpen, kun je deze toevoegen via de paperclip. Hoe meer beeldmateriaal jij aanlevert, hoe makkelijker het voor ons is om te achterhalen waar het probleem zit.
- Bug melden: Klik op Bug melden op het rapport in te dienen.
Houd je e-mail in de gaten!
Nu jouw bug report is ingediend, zal ons supportteam deze in behandeling nemen. Je ontvangt e-mails met updates over de status van jouw bug report.
Soms is er een work around mogelijk, om de bug te omzeilen zolang deze nog niet opgelost kan worden. Ons supportteam zal hierover dan contact met je opnemen!
Benieuwd naar een overzicht van al onze ontwikkelingen? Bekijk onze roadmap.
Een overzicht van alle uitgevoerde ontwikkelingen? Bekijk hier de changelog.