Sie möchten bestimmte Dokumente über Ihren KI Agenten für Ihre Kunden bereitstellen, z. B. Anleitungen oder Produktinformationen.
Der KI-Agent von Watermelon kann derzeit keine Dokumente direkt versenden. Sie können Ihrem KI-Agenten jedoch beibringen, Links zu Dateien zu teilen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie dieser Prozess funktioniert.
Hierfür haben wir bereits einen Feature Request offen. Wenn Sie diese Funktion interessant finden, geben Sie gern Ihre Stimme ab!
Schritt 1: Dateien
Der KI-Agent kann keine Dateien direkt aus Watermelon versenden, aber Sie können ihm beibringen, Links (URLs) zu Dokumenten zu verschicken. Dafür benötigen die Dateien eine eigene URL. Wenn Ihr Dokument bereits eine URL hat, können Sie direkt mit dem Schreiben der Anweisungen für den KI-Agenten fortfahren. Achten Sie darauf, dass die URL öffentlich zugänglich ist.
Eine URL innerhalb von Watermelon erstellen
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Laden Sie das Dokument im Dokumentenscanner hoch.
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Laden Sie das Dokument anschließend wieder aus dem Dokumentenscanner herunter.
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Öffnen Sie das Dokument in Ihrem Webbrowser. Die URL in der Adresszeile ist der direkte Link zu Ihrem Dokument.
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Optional: Sie können das Dokument nun aus dem Dokumentenscanner entfernen.
Wenn der KI-Agent jedoch den Inhalt des Dokuments zur Beantwortung von Fragen verwenden soll, lassen Sie das Dokument im Scanner.
Schritt 2: Anleitungen schreiben
Jetzt, da Sie die URL zu Ihren Dateien haben, müssen Sie dem KI-Agenten noch mitteilen, wann und wie er die Links zu den Dokumenten verschicken soll.
Beispiel 1:
Installation Produkt X
Bei allen Fragen zur Installation von Produkt X oder zum Installieren von Produkt X senden Sie diesen Link: [Dokument-URL]
Beispiel 2:
Bedienungsanleitung Produkt Y
Wenn jemand nach der Anleitung für Produkt Y fragt, senden Sie immer diesen Link: [Dokument-URL]
Achtung!
Jedes Mal, wenn Sie ein Dokument aktualisieren, müssen Sie auch die Dokumenten-URL in der entsprechenden Anweisung ersetzen.