Statistiken
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      Einen Bericht in Statistiken (BETA) erstellen

      Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie einen Bericht in Statistiken (BETA) erstellen.

      Die Berichte in Statistiken geben Ihnen klare Einblicke in die Leistung Ihrer KI-Agenten. Sie können Berichte selbst erstellen, anpassen und exportieren. Unten erfahren Sie, wie das geht.

      Die neue Statistiken-Seite wird standardmäßig angezeigt und ist mit dem Label „BETA“ versehen. Klicken Sie auf „BETA deaktivieren“, um zur alten Version zurückzukehren (nur sichtbar für Konten, die vor dem 11. Juli 2025 erstellt wurden).

      Neue Konten sehen ausschließlich die neue Statistiken-Seite.

      1. Einen Bericht erstellen

      • Klicken Sie auf „Bericht erstellen“.
      • Geben Sie einen Namen für Ihren Bericht ein.
      • Wählen Sie Filteroptionen über die Dropdown-Menüs aus:
        Wählen Sie KI Agent, Benutzer oder Kanal – oder eine Kombination. Gültige Filterkombinationen:

        • Benutzer + Kanäle

        • KI Agent + Kanäle

      • Klicken Sie auf „Bericht erstellen“ – der Bericht wird gespeichert.
        Sie können beliebig viele Berichte erstellen und speichern.

      2. Einen Bericht bearbeiten

      • Klicken Sie auf einen gespeicherten Bericht, um ihn zu öffnen.
      • Sie können den Berichtsnamen über die Drei-Punkte-Schaltfläche anpassen und „Name bearbeiten“ auswählen.
      • Den Datumsbereich können Sie über die Datumsfilter ändern.

      3. Einen Bericht als CSV exportieren

      • Klicken Sie innerhalb eines Berichts auf die Drei-Punkte-Schaltfläche und wählen Sie „Exportieren“.
      • Ihr Bericht wird direkt heruntergeladen.

      4. Einen Bericht löschen

      • Klicken Sie innerhalb eines Berichts auf die Drei-Punkte-Schaltfläche und wählen Sie „Löschen“, um den Bericht zu entfernen.

      5. Berichte im Menü anheften

      • Heften Sie einen Bericht über das Pin-Symbol neben dem Berichtsnamen an; angeheftete Berichte erscheinen oben im linken Menü.
      • Der Standardbericht „Alle“ ist immer oben angeheftet und kann nicht bearbeitet oder gelöscht werden (nur der Datumsbereich ist anpassbar).
      • Nicht angeheftete Berichte erscheinen in der Reihenfolge ihrer Erstellung (älteste zuerst).

      Technische & Datenschutz-Hinweise

      • Daten werden in der CEST-Zeitzone angezeigt.

      • Die Daten sind nicht in Echtzeit.

      • Alle Daten sind DSGVO-konform und werden bei Bedarf gelöscht.