Waarom zie ik mijn team niet in het gespreksoverzicht?

Als je je team niet ziet in het gespreksoverzicht, kan dat verschillende oorzaken hebben.

Wanneer een team niet zichtbaar is in je gespreksoverzicht, kan dat door drie oorzaken zijn ontstaan. Hieronder vind je om welke oorzaken dat gaat:

  1. Je hebt nog geen team aangemaakt. Je kunt alleen teams in je gespreksoverzicht zien als deze zijn aangemaakt. Klik rechtsboven op Instellingen en klik vervolgens op Teams aanmaken/wijzigen. Klik op Nieuw team toevoegen, geef het team een naam en voeg individuele gebruikers toe aan dit team. [Let op: alleen een gebruiker met een beheerdersrol kan teams aanmaken of wijzigen!]
  2. Je bent nog geen lid van een team. Je ziet een team alleen in het gespreksoverzicht indien je als gebruiker bent toegevoegd aan een team. Klik rechtsboven op Instellingen en klik vervolgens op Teams aanmaken/wijzigen. Klik daarna op het team waaraan je gebruikers wil toevoegen en klik op Gebruikers toevoegen aan team. [Let op: alleen een gebruiker met een beheerdersrol kan andere gebruikers toevoegen aan of verwijderen uit een team].
  3. Je bent ingelogd op een verkeerd account. Het kan voorkomen dat je inlogt met een account dat nog niet gekoppeld is aan een bestaand team. Log in op het account waarvan je zeker weet dat deze aan een team gekoppeld is. 

Ben je ingelogd op het juiste account en ben je lid van een bestaand team maar zie je dit team niet terug in je gespreksoverzicht? Neem dan contact op ons support team.