Waarom werken GIF’s niet op instagram?

Als je met instagram werkt is het belangrijk om te weten dat GIF’s niet werken. Dit komt simpelweg doordat de API van instagram dit niet ondersteunt. 

Wat zie je in het platform?

In het Watermelon platform zie je het gesprek, exact zoals je het hebt gebouwd.

Wat ziet een klant als je wel een GIF hebt staan in je chatbot?

In een Instagram gesprek ziet een klant alleen maar een afbeelding staan. Deze afbeelding is het eerst frame van je GIF. Zoals hier te zien:


In plaats van de onderstaande GIF, krijgt de klant alleen een afbeelding te zien.