Livechat koppelen

Jouw Livechat koppelen 

Door Livechat toe te voegen aan jouw website kunnen klanten moeiteloos contact met je opnemen terwijl ze op de website rondkijken. Het bericht komt binnen in het dashboard en vanuit hier kan een medewerker een gesprek voeren met de klant. Heb je een chatbot? Dan kun je deze ook gebruiken op Livechat. De chatbot is dan het eerste contactpunt voor de klant.

Livechat toevoegen aan je website

  1. Ga rechtsboven in het dashboard naar Instellingen
  2. Kies je voor Channels koppelen/wijzigen en vervolgens op Livechat
  3. Kies voor Nieuwe Livechat aanmaken en vul de URL van de website in
  4. Vervolgens verschijnt er een code. Deze code moet in de bodytext van de website geplaatst worden. Kun je dit zelf? Plaats de code dan in de end-bodytext, Livechat is dan het laatste dat wordt geladen als een bezoeker op je website komt. 
Livechat koppelen


5. Kun je de text niet zelf plaatsen omdat je geen beheerder van de website bent? Geen probleem! Je kunt de code dan direct doorsturen naar de websitebeheerder
6. Zodra de code is geplaatst kies je voor “Code is Geïnstalleerd”
7. Gefeliciteerd, je Livechat is gekoppeld en toegevoegd aan jouw website!

Mijn website heeft geen thema.header

Kun je niet bij de header.php, of lukt het niet om de code hier te plaatsen? Plaats de code dan in functions.php.

Gerelateerde artikelen

Was dit artikel nuttig?