Nieuwe gebruikers aanmaken

Hoe maak je nieuwe gebruikers aan?

  1. In het dashboard ga je eerst naar Instellingen
  2. Klik op “Gebruikers aanmaken/wijzigen". Als je bent ingelogd zie je hier je eigen gegevens al staan. Boven je eigen naam kun je klikken op “Nieuwe gebruiker aanmaken”.
  3. Bij het aanmaken van een nieuwe gebruiken kun je kiezen tussen “Beheer” en “Support Medewerker”.

  1. Een beheerdersaccount heeft meer opties dan een supportaccount. Beheerders kunnen namelijk nieuwe gebruikers aanmaken en verwijderen én channels koppelen en ontkoppelen. Daarnaast heeft de beheerder toegang tot Statistieken en het Gespreksoverzicht waar de beheerder alle gesprekken kan inzien van de supportmedewerkers.
  2. Je voegt de naam, achternaam, gebruikersnaam en wachtwoord in. 
Je kunt ook een foto toevoegen. We raden je aan om dat te doen, zodat jou klanten meteen zien met wie ze spreken. Dat maakt het wel zo persoonlijk!

Gerelateerde artikelen 

Was dit artikel nuttig?