Instellingen van de CXhub

Je kan de CXhub geheel naar eigen wens invullen en de huisstijl van de CXhub aanpassen.
Dit doe je als volgt:

1. Ga naar Instellingen.
2. Ga naar Channels koppelen/Wijzigen.
3. Selecteer CXhub.
4. Selecteer het desbetreffende domein.

Hier kom je in een omgeving waar je je statusbericht, welkomstbericht en startbericht kunt instellen.
Daarnaast kan je de kleurcode van het CXhub scherm aanpassen net zoals het CXhub icoon.

Wat is een statusbericht?

Een statusbericht is bovenin het chatscherm zichtbaar, en zegt iets over jouw organisatie. Denk hier bijvoorbeeld aan een boodschap die iets zegt over wat de bezoeker in het chatscherm kan doen.

Wat is een welkomstbericht?

Een welkomstbericht kan je instellen om de klant welkom te heten en uit te nodigen om een vraag te stellen.

Wat is een startbericht?

Het startbericht is het korte stukje tekst dat in de typebalk staat. Ook deze is te personaliseren en dus naar eigen wens in te vullen.

Hoe verander ik de kleurcode?

De CXhub van Watermelon wil je natuurlijk het liefst helemaal in de huisstijl van jouw organisatie. De kleuren van het scherm kun je in het menu aanpassen.

De kleuren van het icoontje dat een bezoeker aanklikt moet je aanpassen in de code die je op de website plaatst.

In de code staat color="#ee3e2b"
Deze kleurcode kan je vervangen!


Plaats de gehele code dan opnieuw in de bodytekst van jouw website, en het icoontje is aangepast in de kleur van jouw huisstijl.

Account ontkoppelen

In dit zelfde scherm kun je onderaan ook er voor kiezen om het account te ontkoppelen.
Instellingen CXhub.

Gerelateerde artikelen

Was dit artikel nuttig?