Hoe voeg ik een agent toe aan het platform?

Je kunt met meerdere collega's in het Watermelon platform werken. Hoe voeg je deze toe?

Het toevoegen van collega's aan het Watermelon platform wordt ook wel 'agents' of 'gebruikers' toevoegen genoemd. Voor het toevoegen van een collega heb je slechts drie gegevens van je collega nodig: 

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres


Het e-mailadres vormt direct de gebruikersnaam voor je collega. Er wordt automatisch een tijdelijk wachtwoord gecreëerd waarmee je collega kan inloggen. Deze zal hij/zij per e-mail ontvangen. Het is altijd verstandig om gelijk het wachtwoord aan te passen.

Let op: bekijk eerst je licentie om te bepalen of je een extra agent kunt aanmaken. Valt de extra agent buiten je pakket? Dan zitten daar extra kosten aan verbonden. Voor meer informatie over de prijzen per pakket, klik hier.


Hoe voeg ik agents toe?

Nadat je bent ingelogd in het Watermelon platform, kun je deze tour volgen die je begeleidt bij het toevoegen van agents/gebruikers. Je kunt ook de onderstaande stappen volgen indien je dat prettiger vindt:

  • Log in op het Watermelon platform. 
  • Ga naar Instellingen
  • Klik op Agents aanmaken/wijzigen.
  • Klik op Nieuwe agent aanmaken.
  • Geef in het drop-down menu aan of de agent een Beheerder of Support medewerker is.
  • Vul de benodigde gegevens in (voornaam, achternaam, e-mailadres).
  • Klik op Opslaan


De toegevoegde agent zal nu een e-mail ontvangen op het ingevoerde e-mailadres. Hij/zij kan direct inloggen met het tijdelijke wachtwoord!