Help Center
Watermelon.co
Ticket aanmaken
Gesprekken
Aan de slag
Learn the basics
Start met samenwerken
Beheer gesprekken
Creëer chatbots
Chatbot Builder
Flows (Conversaties)
FAQ (Vraag en antwoord)
Overige functionaliteiten
Tips & Tricks
Data tags
Gesprekken
Gespreksoverzicht
Overige functionaliteiten
Abonnement en Betalen
Abonnementen
Support
Kies je favoriete kanaal
Ticket aanmaken
Handige links
Watermelon Academy
Terug naar start
Help Center
Gesprekken
Aan de slag
Learn the basics
Start met samenwerken
Beheer gesprekken
Creëer chatbots
Chatbot Builder
Flows (Conversaties)
FAQ (Vraag en antwoord)
Overige functionaliteiten
Tips & Tricks
Data tags
Gesprekken
Gespreksoverzicht
Overige functionaliteiten
Abonnement en Betalen
Abonnementen
Support
Kies je favoriete kanaal
Ticket aanmaken
Handige links
Watermelon Academy
Gesprekken
Alles over het oppakken, doorsturen en voeren van gesprekken.
Hoe verwijder ik een data tag uit mijn gesprek?"
Gespreksoverzicht
Moet ik mijn input velden aanpassen als ik gebruik wil maken van vrije velden?
Waar vind ik Teams in het gespreksoverzicht?
Hoe werkt Teams?
Moet ik de originele gespreksfilters nog gebruiken?
Kan ik de historie zien van een door de chatbot doorgestuurde chat?
Wat ziet de klant als de chat door de chatbot wordt doorgestuurd naar een team of agent?
Wat gebeurt er als een team wordt verwijderd en de chatbot de chat doorstuurt naar het verwijderde team?
Wat gebeurt er met gesprekken van een medewerker die uit een team verwijderd wordt?
Hoe stuur ik een gesprek door naar een team?
Waarom zie ik mijn team niet in het gespreksoverzicht?
Gespreksoverzicht
Niet toegewezen
Mijn gesprekken
Gesprekken doorschakelen naar een agent
Gegevens en gesprekken verwijderen in het dashboard
Notificatie voorkeuren
Meer weergeven
Overige functionaliteiten
Chat widget openen met button
E-mail verbinden met Exchange
Chatbot stuurt bezoeker door naar een agent
Gesprekken archiveren
Gesprek overnemen van de chatbot
Bezoeker status bekijken
Tags & notities
Meer weergeven
