Help Center
Nederlands
English
Watermelon.co
English
Gesprekken
Aan de slag
Leer the basics
Start met samenwerken
Beheer gesprekken
Creëer chatbots
Watermelon Academy
How to
Chatbot Builder
Flows (Conversaties)
FAQ (Vraag en antwoord)
Overige functionaliteiten
Tips & Tricks
Data tags
Gesprekken
Gespreksoverzicht
Overige functionaliteiten
Contacten
Statistieken
API & Integraties
Webhooks
Abonnement en Betalen
Abonnementen
Support
Geef ons feedback
Neem contact op
Kanalen
Website widget
Facebook
WhatsApp
Instagram
Terug naar start
Help Center
Gesprekken
Aan de slag
Leer the basics
Start met samenwerken
Beheer gesprekken
Creëer chatbots
Watermelon Academy
How to
Chatbot Builder
Flows (Conversaties)
FAQ (Vraag en antwoord)
Overige functionaliteiten
Tips & Tricks
Data tags
Gesprekken
Gespreksoverzicht
Overige functionaliteiten
Contacten
Statistieken
API & Integraties
Webhooks
Abonnement en Betalen
Abonnementen
Support
Geef ons feedback
Neem contact op
Kanalen
Website widget
Facebook
WhatsApp
Instagram
Gesprekken
Alles over het oppakken, doorsturen en voeren van gesprekken.
Hoe stel ik mijn AVG in?
Hoe verwijder ik een data tag uit mijn gesprek?"
Gespreksoverzicht
Hoe vind ik anonieme gesprekken terug?
Hoe kan ik mijn voorgaande gesprekken terughalen?
Hoe sorteer ik mijn gesprekken in het gespreksoverzicht?
Moet ik mijn input velden aanpassen als ik gebruik wil maken van vrije velden?
Waar vind ik Teams in het gespreksoverzicht?
Hoe werkt Teams?
Moet ik de originele gespreksfilters nog gebruiken?
Kan ik de historie zien van een door de chatbot doorgestuurde chat?
Wat ziet de klant als de chat door de chatbot wordt doorgestuurd naar een team of agent?
Wat gebeurt er als een team wordt verwijderd en de chatbot de chat doorstuurt naar het verwijderde team?
Wat gebeurt er met gesprekken van een medewerker die uit een team verwijderd wordt?
Hoe stuur ik een gesprek door naar een team?
Waarom zie ik mijn team niet in het gespreksoverzicht?
Gespreksoverzicht
Niet toegewezen
Mijn gesprekken
Gegevens en gesprekken verwijderen in het dashboard
Notificatie voorkeuren
Meer weergeven
Overige functionaliteiten
Chat widget openen met button
Chatbot stuurt bezoeker door naar een agent
Gesprekken archiveren
Gesprek overnemen van de chatbot
Bezoeker status bekijken
Tags & notities
Meer weergeven
Contacten
Hoe kan ik gevoerde gesprekken terug lezen vanuit contacten?
Op basis van welke informatie kan ik binnen contacten zoeken?