bedrijfslogo
Help Center
    • English
  • Watermelon.co
  • English
Gesprekken
  • Aan de slag
    • Leer the basics
    • Start met samenwerken
    • Beheer gesprekken
    • Creëer chatbots
    • Watermelon Academy
  • How to
  • Chatbot Builder
    • Flows (Conversaties)
    • FAQ (Vraag en antwoord)
    • Overige functionaliteiten
    • Tips & Tricks
    • Data tags
  • Gesprekken
    • Gespreksoverzicht
    • Overige functionaliteiten
    • Contacten
  • Statistieken
  • API & Integraties
    • Webhooks
  • Abonnement en Betalen
    • Abonnementen
  • Support
    • Geef ons feedback
    • Neem contact op
  • Kanalen
    • Website widget
    • Facebook
    • WhatsApp
    • Instagram
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Gesprekken
      • Aan de slag
        • Leer the basics
        • Start met samenwerken
        • Beheer gesprekken
        • Creëer chatbots
        • Watermelon Academy
      • How to
      • Chatbot Builder
        • Flows (Conversaties)
        • FAQ (Vraag en antwoord)
        • Overige functionaliteiten
        • Tips & Tricks
        • Data tags
      • Gesprekken
        • Gespreksoverzicht
        • Overige functionaliteiten
        • Contacten
      • Statistieken
      • API & Integraties
        • Webhooks
      • Abonnement en Betalen
        • Abonnementen
      • Support
        • Geef ons feedback
        • Neem contact op
      • Kanalen
        • Website widget
        • Facebook
        • WhatsApp
        • Instagram

      Gesprekken

      Alles over het oppakken, doorsturen en voeren van gesprekken.
      • Hoe stel ik mijn AVG in?
      • Hoe verwijder ik een data tag uit mijn gesprek?"

      Gespreksoverzicht

      • Hoe vind ik anonieme gesprekken terug?
      • Hoe kan ik mijn voorgaande gesprekken terughalen? 
      • Hoe sorteer ik mijn gesprekken in het gespreksoverzicht? 
      • Moet ik mijn input velden aanpassen als ik gebruik wil maken van vrije velden?
      • Waar vind ik Teams in het gespreksoverzicht?
      • Hoe werkt Teams?
      • Moet ik de originele gespreksfilters nog gebruiken?
      • Kan ik de historie zien van een door de chatbot doorgestuurde chat?
      • Wat ziet de klant als de chat door de chatbot wordt doorgestuurd naar een team of agent?
      • Wat gebeurt er als een team wordt verwijderd en de chatbot de chat doorstuurt naar het verwijderde team?
      • Wat gebeurt er met gesprekken van een medewerker die uit een team verwijderd wordt?
      • Hoe stuur ik een gesprek door naar een team?
      • Waarom zie ik mijn team niet in het gespreksoverzicht?
      • Gespreksoverzicht
      • Niet toegewezen
      • Mijn gesprekken
      • Gegevens en gesprekken verwijderen in het dashboard
      • Notificatie voorkeuren
      Meer weergeven

      Overige functionaliteiten

      • Chat widget openen met button
      • Chatbot stuurt bezoeker door naar een agent
      • Gesprekken archiveren
      • Gesprek overnemen van de chatbot
      • Bezoeker status bekijken
      • Tags & notities
      Meer weergeven

      Contacten

      • Hoe kan ik gevoerde gesprekken terug lezen vanuit contacten?
      • Op basis van welke informatie kan ik binnen contacten zoeken?
      bedrijfslogo
      Watermelon Help Center
      • facebook_social_link_icon_alt_text
      • linkedin_social_link_icon_alt_text
      • Watermelon.co
      • Status
      • Contact support