Help Center

Terug naar start

Help Center

Chatbot Builder

Chatbot Builder

Alles om jouw chatbot te kunnen bouwen.

Tips & Tricks voor conversaties

Flows (Conversaties)

Hoe laat ik de chatbot een gesprek doorsturen naar een team?

Kan ik het doorsturen van een gesprek naar een team uitzetten?

Kan ik het team waar de chat naar doorgestuurd wordt wijzigen?

Waar kan ik de chatbot een gesprek naartoe laten sturen?

Voeg bijlagen toe in jouw flow

Chatbot hoofdmenu

Checkbox antwoordmogelijkheid

Gesprek automatisch doorsturen naar een agent

Inputvelden

Afspraak inplannen met de kalender module

Feedback vragen aan de CXhub gebruiker

Per flow aangeven: Live zetten of testen?

Tube map: inzicht in je conversatie

Meerkeuze antwoorden toevoegen

Wat zijn chatbot flows?

Flow starten met de startknop

Flows linken

Meer weergeven

FAQ (Vraag en antwoord)

Hoe laat ik een gesprek doorsturen naar een team vanuit de FAQ?

Vraag & Antwoord model - FAQ

Mismatches

De juiste vraagvariaties toevoegen

Overige functionaliteiten

Hoe voeg ik vrije velden toe aan mijn chatbot?

Chatbot stuurt bezoeker door naar een agent

Een hyperlink toevoegen

Persoonlijkheid van de chatbot

Vet, cursief en onderstrepen

Meer weergeven

Tips & Tricks

Timed trigger toevoegen via Google Tag Manager

Goed testen

Planning

Testgroep

Cache legen

Chat widget toevoegen aan Google Tag Manager

Meer weergeven

Data tags

Hoe wijzig ik een data tag in een conversatie?

Hoe kan ik data uit Vrije velden versturen naar mijn klant?

Hoe voeg ik nieuwe data tags toe?

Hoe voeg ik meerdere data tags toe aan een tekstveld in de chatbot builder?