Meerkeuze antwoorden toevoegen

Meerkeuze antwoorden toevoegen

Je kunt in conversaties de Meerkeuze antwoorden module gebruiken in de CXhub, waarbij je de klant de optie geeft om een van de antwoordmogelijkheden aan te vinken. Je kunt dit bijvoorbeeld gebruiken in de CXhub wanneer je wedervragen zou willen stellen aan je klant op basis van het gekozen meerkeuze antwoord.

De chatbot genereert een ander antwoord per gekozen meerkeuze antwoord. Zo kan je de bezoekers specifieker helpen. Om het onderstaande voorbeeld te gebruiken zou je bij Product & informatie een ander antwoord krijgen als bij hulp bij gebruik.

Hoe voeg ik dit toe?

Er is aan het conversatiemenu een kopje toegevoegd met Meerkeuze antwoorden
Schermafbeelding 2020-05-11 om 09.42.25
Wanneer je deze aanklikt krijg je de mogelijkheid om de verschillende meerkeuze antwoorden in te vullen.

Je kunt maximaal 9 meerkeuze antwoorden per keer toevoegen.