May 01, 2018

Watermelon systeem update 6

Bij Watermelon zitten we nooit stil! Dat is maar goed ook, want daardoor kunnen wij wekelijks een update geven van nieuwe features, design aanpassingen en bug fixes. Op deze manier hou ik jullie op de hoogte van waar wij bij Watermelon dagelijks mee bezig zijn. Wil je ook per mail op de hoogte gehouden worden? Meld je dan hier aan! 

Features

  • Feedback vragen aan de Livechat gebruiker na conversatie 
  • Mogelijkheid om meerkeuze vragen toe te voegen aan conversatie
  • Mogelijkheid om per conversatie aan te geven; live of test?

Bug fixes

  • Conversaties laden weer allemaal in wanneer je een grote hoeveelheid conversaties hebt
  • Trainen loopt niet meer vast 
  • Livechat kan nu hyperlinks in een nieuw tabblad openen in IE 11
  • Na eerste inlog kan je weer volledig gebruik maken van het platform zonder te refreshen
  • Je kunt audio en excel bestanden in de chatbot conversatie uploaden
  • Wanneer je conversaties overneemt van de chatbot midden in een conversatie breekt de chatbot het gesprek nu wel af
  • Je kunt nu te allen tijde het opt-in bericht van het broadcast bericht aanpassen
  • Wanneer je klant nee aangeeft bij de opt-in van het Broadcast bericht zal dit voor altijd nee blijven
  • Wanneer je je conversatie wilt exporteren wordt de pop-up niet meer geblokkeerd door je browser
  • Conversaties kan je weer volledig testen in de tester
  • Conversaties worden niet meer afgebroken na de eerste vraag in de tester
  • Conversaties in het dashboard zijn weer toegankelijk 
  • Wanneer je een Broadcast bericht verstuurt en je chatbot offline stond blijft deze nu offline staan
  • De Livechat blijft niet meer oneindig laden